Impossibilidade de uso do seguro viagem devido a perda de voo por acidente e dificuldades no cancelamento.
Respondida
Ibirité - MG
10/12/2025 às 15:38
ID: 234345545
Boa tarde, adquiri o seguro viagem para Europa com embarque no dia 09 de outubro e desembarque dia 16 de novembro. Porém perdi meu voo devido a um acidente que teve na serra das araras no dia 09 de novembro, fiquei dentro do ônibus de 09 horas da manhã até 17 h. Fomos ao aeroporto, mas não remarcaram. Então não foi possível cancelar este plano com antecedência, pois ainda tínhamos esperança de viajar no dia seguinte. Era um grande sonho realizar esta viagem, mas infelizmente não conseguimos
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 20:36
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