Impossibilidade de contato com a área comercial/técnica da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/09/2026 às 10:21

ID: 258115621

É impressionante a impossibilidade de falar com a area comercial/tecnica dessa empresa.
Não atendem por telefone, somente por whatssap.
E ado ligamos para o unico telefone existente, atende, não falam nada e desligam

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 08:13

Olá, Sr. Wagner!

Pedimos desculpas pela dificuldade encontrada para entrar em contato conosco e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido.

Conforme conversamos por telefone, entendemos que o senhor está buscando uma cotação e prefere realizar o atendimento por telefone, não utilizando o WhatsApp.

Por isso, já encaminhamos a solicitação à nossa equipe comercial, que entrará em contato diretamente com o senhor para dar continuidade ao atendimento e à sua cotação.

Também estamos verificando internamente o funcionamento da nossa linha telefônica para identificar o que pode ter ocasionado as falhas relatadas e evitar que situações como essa voltem a ocorrer.


Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Att. Globaltech Brasil

Consideração final do consumidor

11/09/2026 às 17:16

Agradeço o retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8