Não respondida

Não recebi a revista Glamour e não consigo cancelar a renovação

Globo Conde Nast S-A

cidade: Salvador

O que aconteceu

Realizei a assinatura da Glamour Digital pela Edições Condé Nast, no momento de assinatura, foi sinalizado que receberia um edição da revista durante o ano da assinatura, e nunca a recebi. Além disso, estou há 3 dias tentando fazer o cancelamento da renovação e até hoje não consegui! Já tentei via WhatsApp duas vezes e nada, já disseram que trocaram o número e tudo.

Estou aguardando pra entender se vão dar seguimento a essa falha proposital nesse processo ou se vão aguardar o meu processo judicial.