Orçamento alterado, propaganda enganosa e intimidação na troca de embreagem

Não respondida
Osasco - SP
10/09/2025 às 22:06
ID: 226623851
No dia 09/09/2025 entrei em contato para troca de kit de embreagem ,onde via whatsapp a atendente ***** me passou o valor de 720,00 instalada ,por achar barato perguntei se essa embreagem seria nova ou recondicionada,a mesma falou que seria nova e da marca luk , chegando lá já colocaram o carro Nissan versa no elevador e começaram a desmontar depois o responsável ***** se é que se pode chamar assim me chamou na sala e veio com outro orçamento, que de 720,00 foi para 1450,00 fiz alguns questionamento e o mesmo falou que se não aceitasse fazer a retifica do volante do motor, higienização eles não faria o serviço,eu falei então pode montar o carro que não vou querer ,aí ele falou agora não dá mais que já foi retirada a embreagem,eu falei já que não temos a opção de escolher esse valor já poderia ser passado no primeiro contato ,ao invés de 720,00, então começaram fazer o serviço,mas algo me intrigava pois os coitados dos outros clientes deixavam o carro e iam embora e em nenhum momento eu via caixa de embreagem nova por ali , então perguntei pra esse ***** ,tem certeza que essa embreagem é nova e é luk ,ele falou não essa embreagem nesse valor é recondicionada,aí eu falei pode parar tenho as msgs aqui da ***** conformando que seria nova e da marca luk ,após muitas discussões eles ***** começou juntamente com outro rapaz que parece ser seu irmão me intimidar por conta de cobrar uma peça nova ,cheguei na oficina as 10:40 e sai da oficina as 17:00 , cheguei com todas as marchas engatando perfeitamente,me entregaram o carro sem engatar a primeira marcha falando que seria outro problema ,voltei no dia seguinte as 08:40 da manhã pra resolver esse problema ,e esse ***** juntamente com outro rapaz veio novamente me intimidar que não iria mexer no carro ,mesmo tendo dado a garantia de 6 meses ,pra variar assim que cheguei na oficina o mesmo já estava gritando e mandando embora da oficina outro cliente que fazia cobrança por serviço mal executado. levei meu carro em outro mecânico onde terei gastos para refazer o que não fizeram direito.essa empresa não recomendo ,péssimo serviço, péssimo atendimento,esse responsável da oficina ***** despreparado e no lugar errado,fazendo uso de propaganda enganosa pra [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor e intimidar .