O que aconteceu
Como cliente há quase 2 anos, venho notando algumas áreas em que a qualidade do serviço da Globofiber deixou a desejar nos últimos 3 meses. Em particular, fiquei incomodado com a situação que ocorre sempre que a equipe de manutenção realiza trabalhos no poste em frente à minha residência. Infelizmente, nos últimos 2 meses, essa situação já se repetiu por 3 vezes, resultando em interrupções na minha conexão de internet.
O aspecto que mais me preocupa é a dificuldade que tenho enfrentado ao buscar suporte para resolver esse problema. Acredito que um atendimento mais eficiente nesse sentido contribuiria significativamente para melhorar minha percepção sobre a qualidade dos serviços da Globofiber. Agradeço pela atenção à minha avaliação e espero que esses pontos possam ser considerados para aprimoramentos futuros.