O que aconteceu
Mandei mensagem para o globofiber pra fazer o cancelamento da minha Internet e eles me falaram que não é possível fazer o cancelamento por ligações e nem mensagem, só presencial e levando o moldem. Eles não aceitam vir pegar o moldem e nem cancelamento pelo celular.
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4Interações da reclamação
Globofiber respondeu
04/05/2026 às 18:37
Prezada Miriã Moraes,
Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Damaris, faço parte da equipe Globofiber e identificamos que sua solicitação já foi devidamente resolvida.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional ou necessidade futura por meio dos nossos canais oficiais:
(69) 2182-0800
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição sempre que precisar.
Desejamos a você um excelente dia.
Atenciosamente,
Equipe Globofiber Telecom
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Paguei os dias que usei e cancelei a compra