Perdi a data para fazer a migração do Globomail para a Locaweb

Olá, Jorge.

O Globomail foi descontinuado, sendo assim não vamos mais oferecer o serviço por uma decisão de negócios. Por esse motivo, disponibilizamos a opção de mudar o seu e-mail para a Locaweb ou de realizar a migração manual de seus e-mails.

Encaminhamos uma notificação para o seu e-mail no dia 26/11/******* e como não obtivemos resposta se gostaria de realizar a migração para a Locaweb ou não, a caixa foi descontinuada no dia 27/12/*******. Ressaltamos que a migração para a Locaweb ficou disponível para todas as caixas (PRO e FREE) até dia 31/12/*******, após essa data os logins foram descontinuados e não conseguimos prosseguir com a liberação de acesso.

Caso tenha alguma dúvida futura, entre em contato conosco também via Chat: https://*******
Ah! Só mais um detalhe, nosso atendimento via chat é 24 horas por dia!

Abraços,
Equipe de Atendimento Globomail.

A afirmação de vcs não procede. No dia 28 de de dezembro tentei acessar e não consegui. Enviei email para vcs imediantamente e não obtive resposta. Não posso ficar sem os documentos que estão na plataforma de vcs. Isso ira me causar um prejuízo muito grande.
Já passe email, já falei pelo **************, não obtive retorno.
Bem, como já falado nos contatos anteriores, perdi o dia 27 de dezembro para fazer a minha opção de migração, para tal no dia 28 de dezembro solicitei ajuda para fazer essa migração de modo a minimizar os problemas que me estão sendo causados por essa descontinuidade do serviço de e-mail.
Sou advogado, devidamente inscrito na OAB/RJ e trabalho como o GloboMail free há mais de 10 anos e o mesmo foi cancelado, numa decisão unilateral, pela empresa, ou seja, sem a minha anuência.
Acredito que pelo tempo de fidelização que tenho utilizando o referido domínio, merecia um pouco de compreensão e consideração.
Os problemas que estão me causando são imensos.
Tenho minha vida profissional e pessoal atreladas ao referido email (*******).
Além de receber e responder a todos os clientes através deste e-mail, possuo vários serviços atrelados a ele.
-Cadastro da OAB/RJ;
-Cadastro do TJRJ;
-Cadastro do TJSP;
- Cadastro da JFRJ;
-Push de todos os tribunais onde recebo as publicações e andamentos processuais;
-Cadastro do Serasa;
- Restauração de celular;
- Cadastro https://*******;
-Cadastro da Receita Federal;
- Nota fiscal eletrônica de produtos adquiridos;
-NETFLIX e etc.
-Cadastro de várias lojas de departamento;
-Cadastro de laboratórios de analises clinicas e exames de imagem;
Muitos são os transtornos causados por esta descontinuidade, psicológicos e financeiros.
Já fiz uma reclamação anterior no Reclame Aqui, mas parece que de nada adiantou.
Como disse anteriormente no dia 28/12/*******, enviei e-mail pelo canais de contato que me foram disponibilizados.
Consegui falar com o chat, no minha conta globo, mais umas 3 vezes.
Entrei em contato com a LOCAWEB pedindo ajuda e me disseram que a GLOBOMAIL tinha uma canal para atender diretamente os clientes.
Só que infelizmente até a presente data não obtive nenhuma resposta.
O atendimento ao cliente é péssimo, parecendo até que já feito desta maneira de modo a dificultar o contato dos usuários.
Somente uma vez, consegui através do numero ************** avançar no atendimento, mas quando fui transferido para o setor competente, a ligação caiu e fiquei a ver navios.
Como em um dos links que fiz a solicitação vinha dizendo que o período para se recuperar algum dado seria de no máximo 30 dias após a descontinuidade do serviço, venho tentando resolver o problema amigavelmente, porem a persistir o descaso com que eu e outros consumidores somos tratados, serei obrigado a me socorrer do judiciário de modo a fazer valer meus direitos de consumidor.
Aguardo um retorno de vocês para que possamos resolver de modo simples essa situação.