Resolvido

TROCA NUNCA REALIZADA - CONTATO COM A EMPRESA INEXISTENTE

Glorious Joias

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra e recebi os produtos, que são de boa qualidade, mas considerando que um estava errado, solicitei a troca, após o envio, me dispuz a pagar o frete para ser mais rápido, dado o prazo extendido da loja, tanto no processo de entrega, quanto de logistica reversa e o produto nunca mais voltou, instagram apagado e whatsapp a um mês sem receber retorno. Considerando que o site está ativo, deixo minha reclamação para possíveis clientes que podem ser vitimas de [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Glorious Joias respondeu

    01/07/2026 às 20:42

    Arthur,

    Nossas sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora pra resolver seu problema, entramos em contato pelo WhatsApp pra gente finalizar e resolver o problema.

    Att EQUIPE GLORIOUS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa entrou em contato e explicou suas dificuldades, algo natural para o empreendedor brasileiro. Após as tratativas, está sendo encaminhado o pedido para entrega, juntamente com um brinde.