Atraso na entrega e falta de suporte da Gloryfit após compra online
Resolvido
Osasco - SP
16/02/2026 às 18:52
ID: 240856735
Realizei uma compra em 07/02 com entrega em 2 dias! Ja fazem 10 dias e não recebi minha compra !
Realizei contato via Instagram pq foi onde consegui um um único retorno e simplismente me disseram que tenha que ver com a transportadora!
Eu não comprei da transportadora comprei da Gloryfit.
Preciso de um retorno urgente ou a devolução do meu valor pago em pix.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 15:56
Olá Erica
Primeiramente pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado com o seu pedido. Tivemos um problema interno de estoque que acabou gerando atraso no envio e, infelizmente, também ocorreu um erro na separação do seu pedido, fazendo com que você recebesse uma peça diferente da comprada.
Assim que identificamos a situação, já providenciamos o reenvio da peça correta, que está a caminho para você. Para minimizar o transtorno, você pode ficar com a peça enviada por engano como um brinde, sem necessidade de devolução.
Entendemos totalmente sua insatisfação e estamos trabalhando para que situações como essa não voltem a acontecer. Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento da entrega.
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 21:59
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5