Produto não entregue, sem reembolso e atendimento pós-venda ruim

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/10/2025 às 13:43

ID: 228522853

Não entregaram o produto e nem devolveram o dinheiro! Atendimento pós venda péssimo!
E agora verificando as avaliações quanto ao produto, na verdade tive um livramento pois não usei o produto em minhas clientes! Mas quero meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 11:05

Olá, Márcia!

Lamentamos pelo transtorno que você teve com seu pedido. Verificamos que o reembolso já foi realizado conforme solicitado, e esperamos que tudo tenha ficado resolvido da melhor forma possível.

Agradecemos pela paciência e compreensão durante o processo. Estamos sempre buscando melhorar para oferecer experiências cada vez mais positivas!

Atenciosamente,
Equipe Gloss Express

Consideração final do consumidor

10/11/2025 às 16:18

experiência péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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