[Editado pelo Reclame Aqui] identificação
Fui a um salão indicado pela Gloss Express, e a profissional estragou meu cabelo!
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 93,5%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 5,6
- Tempo médio de resposta
- 33 dias e 13 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 95 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Gloss Express do Brasil).
Compra não recebida e tentativa de entrega [Editado pelo Reclame Aqui] pela Gloss Express
Fiz uma compra na empresa da Gloss Express e nao recebi uma minha compra, porém no status do meu pedido, fica aparecendo que tenta
ResolvidaLer reclamação completaImposição de pedido mínimo e falta de transparência na venda de produtos
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), especialmente o artigo 39, incisos I e V, é vedado ao fornecedor:
Não respondidaLer reclamação completaCancelamento indevido de pedido de tintura profissional sem reembolso
Cancelamento indevido, sem entrega e sem reembolso de R$ 5.740,58.br/br/No dia 12 de agosto, comprei 100 unidades da tintura G
Não resolvidaLer reclamação completaCompra feita e não entregue
Fiz uma compra com a empresa gloss express e não foi entregue , ninguém me responde e não devolvem o dinheiro br/
RespondidaLer reclamação completa
