GLR CONTROL LOG E GESTAO PROFISSIONAL

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

13/01/2026 às 08:36

ID: 237489037

Sou moradora de um condomínio administrado por síndico profissional e registro esta reclamação para manifestar minha insatisfação com a gestão, diante de diversos problemas recorrentes que vêm sendo ignorados ou tratados apenas de forma paliativa.

Os principais pontos são:
1. Falta de transparência
Solicitei documentos e esclarecimentos administrativos e, até o momento, não obtive retorno ou acesso às informações, o que demonstra falta de transparência na gestão condominial.

2. Elevadores com falhas graves e risco à segurança
Os elevadores apresentam defeitos constantes. Já houve casos de moradores ficarem presos, portas que não fecham corretamente e até relatos de elevadores despencando. A manutenção preventiva não é realizada de forma adequada, sendo que os problemas só são corrigidos após reclamações formais dos moradores.

3. Ausência de fiscalização nas vagas de garagem
Moradores não respeitam os limites das vagas de garagem, prejudicando terceiros. Apesar das reclamações, a administração não aplica advertências ou multas, demonstrando omissão no cumprimento das regras do condomínio.

4. Restrição indevida do uso das áreas comuns
Foi instituído, na prática, um toque de recolher após as 22 horas, com o recolhimento de mesas e cadeiras das áreas comuns, impedindo que moradores permaneçam nesses espaços, sem comunicação clara, respaldo no regimento interno ou deliberação em assembleia.

5. Uso irregular de espaços comuns por grupos internos
A administração permite que grupos autodenominados comissão de eventos utilizem espaços do condomínio para festas e bazares, cobrando valores dos moradores interessados em participar, sem esclarecimentos sobre autorização formal ou destino dos valores arrecadados.

6. Uso da piscina por não moradores e falha grave no controle de acesso
A piscina do condomínio vem sendo utilizada por pessoas que não são moradoras, sem qualquer controle efetivo. Não há monitoramento adequado, os acessos não são sinalizados, não existe cadastro prévio e, de forma ainda mais grave, não é exigido atestado médico, colocando em risco a segurança e a saúde dos moradores.

Diante de tudo isso, espero:
Resposta formal da administração;
Esclarecimentos sobre a falta de transparência;
Providências imediatas quanto à segurança dos elevadores;
Controle efetivo de acesso às áreas comuns, especialmente à piscina;
Cumprimento das normas do condomínio e fiscalização adequada.