Não resolvido

Comprei um tênis e não recebi

Gm Outlet

cidade: Cajamar

O que aconteceu

Vi o anúncio no Instagram vi o perfil tinha bastante seguidores resolvi comprar o tênis e não tive retorno da loja era pra chegar dia 11/06 e hoje é dia 14/06 e não recebi meu reembolso

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gm Outlet respondeu

    19/06/2024 às 15:27

    Olá, Boa tarde!

    Sou Gustavo da GM Outlet, a loja no qual você adquiriu o produto não é a nossa!

    Não temos esse site, nosso site oficial é https://*******, mas entrarei em contato para de dar mais detalhes.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    .

  3. Resposta final da empresa

    22/06/2024 às 14:03

    Foi constatado que o produto que o cliente comprou não foi em nossa loja, e sim em outra com o nome semelhante assim como todas as outras reclamações que foram feitas nesse curto período de tempo.

    Agradeço a colaboração do Sr Kauã que foi educado e colaborou com nossa equipe!