O que aconteceu
Tenho uma reclamação sobre a GM Promo Brasil Ltda 21.306.728/0001-16. Na segunda dia 20/08 entrei em contato sobre a vaga da ação Facilita e Pronto, foi me informado as lojas(4 supermercados e o valor da diária pra ir 1 vez na semana). Fiz um cadastro obrigatório tudo certinho na Supera e cadastro no aplicativo Pdvoction pra informar localização exata e fotos e relatórios dos produtos que tem e faltam no local. Na terça-feira a Stephany entrou em contato marcou treinamento na quarta-feira no treinamento em momento algum ela informa se o aplicativo Pdvoction não funcionar que o promotor pode ir sem o aplicativo funcionando, pelo contrário, além de falar e mostrar os produtos da marca, afirmou que tudo é registrado pelo aplicativo ela repitia isso. Na quinta ficou combinado deu ir nas 4 lojas(supermercados) de manhã nos comunicamos e as 10:58 pedi as cartas de apresentação que todo mercado exige pois ainda não havia me mandado, foi aí que ela me pediu pra verificar o aplicativo Pdvoction se estava liberado e não estava, a Stephany me falou às 11:45 que ia ver e me retornava, às 13:29 me pergunta se eu estava a caminho sem me dar o retorno do porque o aplicativo de localização/ fotos não funciona, e que eu poderia reportar ao grupo e até agora não sei que grupo é esse porque não fui adicionada, respondi pra ela:Nada de entrar no app, então muda meu dia pra amanhã pq agora já era pra eu estar lá... Ela me ligou falando que eu tinha combinado de ir e não fui como se a culpa fosse minha e não a falta de retorno dela sobre o aplicativo Pdvoction e afirmou que eu tinha o grupo pra reportar e se eu não iria em pelo menos 1 loja, eu expliquei como são lojas longes e contra mão prefiro ir tudo num dia pq vou pegar ônibus/ uber e ônibus pra voltar e esses valores saí da diária de 200,00 ir 2 dias complica pq ia gastar mais em passagens e diminui mais ainda a diária já que não pagam passagem (deslocamento a parte).
Então ficou combinado deu ir hoje de manhã, e ontem pedi pra ela me colocar no tal grupo porque nada do aplicativo funcionar, ela não me colocou, hoje as 8:46 falei como ela e perguntei se chegando nos mercados mando a localização pra ela com as fotos?( Porque não estava no grupo) Ela me manda um áudio dizendo como não fui ontem que o cliente Facilita e Pronto não quer mais meus serviços. Eu tive que mudar toda minha agenda pra atender eles hoje e por um erro da agência GM Promo, funcionaria Stephany não me deu o suporte necessário com informações corretas, hoje me dispensa como se o erro fosse meu ou que eu tenha me negado o trabalho. Nunca em + de 15 anos isso aconteceu comigo, quem for trabalhar pra GM Promo se o aplicativo Pdvoction não funcionar ou o do pagamento Supera fique esperto pra não ser descartado e ficar no prejuízo financeiro.
Att.Rebeca Nascimento.
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