AEG parou de funcionar logo após o fim da garantia

Olá! Solicitei que o armeiro entre em contato com você para analisar a situação. Todos os problemas da arma foram corrigidos, em nenhum momento foi negado a garantia do produto. Como passou do termo legal da garantia, vamos te dar o suporte mesmo assim. Aguarde o contato com o armeiro. Obrigado

Realmente, o armeiro entrou em contato, mas a questão vai muito além de uma simples tentativa de ajuda. O meu maior erro foi não ter exigido o meu dinheiro de volta logo no primeiro dia, quando a AEG já chegou com a caixa incompleta e pela metade.
O primeiro problema foi no stock: a coronha sai completamente se for puxada até o final da regulagem. Mandei para a garantia e vocês me devolveram exatamente do mesmo jeito, alegando que era 'normal da arma'. Eu conferi com outros operadores que têm a exata mesma AEG e nenhuma apresenta essa falha.
Logo em seguida, o gatilho deu problema. Foi para a garantia de novo, colocaram um gatilho da Rossi, mas o serviço foi feito pela metade: deixaram fagulhas de ferro dentro da gearbox. O resultado? O gatilho novo queimou por causa dessa sujeira.
Eu até reconheço que o armeiro de vocês fez o que pôde devido à alta demanda de clientes, mas isso é um erro de gestão da loja. Vocês deveriam ter mais armeiros para que as manutenções fossem feitas direito. Uma limpeza básica na gearbox para tirar limalha de ferro é o mínimo absoluto de uma assistência técnica.
Já vi que não fui o único a passar por esse tipo de problema com a loja. O que eu puder fazer para alertar meus conhecidos a não comprarem com vocês, eu farei. Inclusive, farei um vídeo no meu canal do YouTube expondo toda a minha indignação com esse descaso.
A única coisa que essa dor de cabeça me serviu foi como incentivo: acabei de comprar os cursos de armeiro do Baje, NCP e ECA. Agora eu mesmo vou comprar um gatilho novo e fazer o serviço direito, já que a garantia não foi capaz.

Deu para perceber que você não quer ser ajudado e sim denegrir a loja, mas sinto informar que temos 14 anos no mercado, uma das lojas mais bem avaliadas da AMERICA LATINA. A maioria dos seus comentários são improcedentes. Primeiramente foi lhe dado assistencia técnica todas as vezes que pediu como vc mesmo informa. Segundo, os operadores não tem exatamente a sua arma, ela é exclusividade nossa, da marca 6mmproshop, importação da evike dos estados unidos, nem todas as armas do mesmo modelo tem a mesma estrutura e montagem, entao você mente nisso tambem. O gatilho deu problema, colocamos um novo o serviço nao foi feito pela metade, por que vc elogiou a arma assim que chegou em nosso WHATSAPP, mentindo novamente. A demadna de armas na nossa loja, que é extremamente alta por conta da capacidade do profissional reconhecido no esporte não altera a qualidade do serviço. O gatilho pode ter dado problema em várias situações, se fosse essa tal "limalha" teria dado problema imediatamente, o armeiro que vc levou deve ter começado a mexer recentemente e mal entende de gatilho eletronico, mas isso não vem ao caso. Um gatilho eletronico tem varios modos de dar problema, até mesmo ao plugar uma bateria ele pode dar problema, assim como qualquer componente eletronico. Estamos em um país livre, você pode fazer o que quiser, desde que não MINTA ok? FAzer curso é uma coisa, ter capacidade para executar é outra. Obrigado!

Primeiramente, minha intenção nunca foi denegrir a imagem da loja, mas sim exercer meu direito básico de relatar minha experiência como consumidor. Ter 14 anos de mercado não isenta nenhuma empresa de entregar um equipamento incompleto ou de falhar no pós-venda.
Sobre os pontos que vocês tentaram usar para me chamar de [Editado pelo Reclame Aqui], vamos aos fatos:
1. A exclusividade da AEG: Eu sei muito bem que se trata de uma 6mmproshop da Evike. Inclusive, converso frequentemente com operadores estrangeiros que possuem exatamente o mesmo modelo que o meu. Adivinhem? A coronha de nenhum deles sai inteira na mão ao ser regulada. Isso não é 'diferença de montagem', o nome disso é defeito.
2. O elogio no WhatsApp: Sim, eu elogiei quando a arma chegou porque fui educado e acreditei na palavra de vocês de que o problema estava resolvido. Um cliente agradecer o envio não anula o fato de que o serviço interno foi mal executado e que a peça apresentou defeito logo depois.
3. O problema do gatilho: Dizer que limalha de ferro causaria problema 'imediatamente' mostra desconhecimento mecânico. Em uma gearbox cheia de graxa e sob forte vibração, detritos se movem com os disparos. Demorou o tempo exato para a sujeira que vocês deixaram lá dentro se deslocar e causar o curto no gatilho novo.
4. O ataque a outros profissionais: É lamentável que uma loja que se diz a mais bem avaliada da América Latina precise ofender o armeiro que diagnosticou a sujeira e ironizar a minha busca por qualificação. Fazer os cursos de armeiro foi justamente a alternativa que encontrei para não depender mais de um suporte que me devolve a arma com problemas.
Os fatos não mudam: gastei meu dinheiro com vocês, a AEG chegou incompleta, o stock veio com defeito e o gatilho queimou por falta de limpeza na manutenção. A minha avaliação reflete exatamente o que recebi.