Filtro de linha pegou fogo e quase destruiu a TV, consumidor exige estorno do valor pago.

Olá, Carlos! Pedimos desculpas pela demora no retorno.
Acabamos perdendo o tempo de resposta devido a um problema de acesso à nossa conta.

Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação com a situação relatada.

Entraremos em contato com você o mais breve possível para esclarecer todos os pontos, entender melhor o que aconteceu e dar o devido andamento ao seu atendimento.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.