GN Resound Produtos Medicos

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

11/08/2026 às 15:49

ID: 256193753

Fiz uma solicitação de manutenção de um aparelho auditivo em maio de 2026, onde fui informada que demoraria de 5 a 7 dias úteis. Moro em Minas Gerais e a empresa fica em SP. Enviei via correiros pois tinha pressa no reparo e essa empresa foi indicada pela empresa que comprei o aparelho. O aparelho auditivo da marca Beltone é do meu filho de 9 anos que possui perda auditiva bilateral e ficar sem usar o aparelho prejudica mais sua perda auditiva. já são quase 3 meses de respostas rasas que dizem que a peça é importada, isso quando respondem. já tentei via e-mai com a senhora Pamela Jesus e Suelen Oliveira , whatsapp e sempre o mesmo descaso.
Uma dendo importante ficaram 1 mês sem me contarem pois simplesmente sumiram whatsApp e não tiveram a consideração e o cuidado de me mandarem memsdagem até para me passar o orçamento. Eu que tive que ficar pesquisando contatos pela internet para saber o mìnimo de informação. Tenho todos os prints de tentativa de contato e prova do péssimo atendimento e pouco caso com os clientes. Espero que consiga uma devolutiva coerente e consistente o quanto antes ou teria qua buscar respaldo jurídico.