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Reclamações

Demora excessiva e falta de atendimento na manutenção de aparelho auditivo

Fiz uma solicitação de manutenção de um aparelho auditivo em maio de 2026, onde fui informada que demoraria de 5 a 7 dias úte...

RespondidaHá 17 horas
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Aparelho auditivo com defeito e sem solução após 45 dias, causando constrangimento ao usuário.

O aparelho Resound GN RE761 DRWC 2466037518 do meu pai, que foi adquirido pela filial Fonaudio Aparelhos Auditivos em Goiânia...

ResolvidoHá 25 dias
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Aparelho auditivo esquerdo parou de funcionar e não há atendimento na loja ou por telefone.

Utilizo aparelho auditivo ***** há quase três anos e sempre fui bem atendido porém ontem (16/07/2026) meu aparelho esquerdo (...

ResolvidoHá 1 mês
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Impossibilidade de contato com a empresa para assistência técnica, mesmo com urgência.

TELEFONES DAS UNIDADES DA EMPRESA NAO ATENDEM - PESSIMOPara fins de assistência técnica, não consigo contato com a ...

RespondidaHá 1 mês
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Demora no retorno de aparelho em manutenção e falta de contato com a coordenadoria

Meu avô teve problema em um dos seus atendimentos, além da demora do retorno de aparelho em manutenção. Falando com o consult...

ResolvidoHá 1 mês
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