Minha filha com deficiência auditiva precisa de atendimento urgente para o aparelho

Compro neste estabelecimento há aproximadamente 30 anos, pois tenho 2 filhas com deficiência auditiva, e sempre faço a troca por aparelhos novos quando os mesmos já não funcionam, sempre comprei pois o atendimento era impecável na hora de resolver qualquer problema no aparelho, agora, minha filha foi agendar uma consulta e provavelmente o aparelho deve passar por um técnico, pois está mudo,a agenda de atendimento está muito demorada, ela trabalha com público e não pode aguardar uma solução tão demorada.

Ás vezes abrir uma exceção para atendimento de urgência não custa nada, o que acontecia antes, hoje está muito difícil, e ela trabalhando sem ouvir quase nada!!!!!!! Pensar na angustia de uma pessoa nesta circunstância parece que não é mais o aplicado hoje em dia. Não pode se demorar 7 dias para mais, é urgente! Como uma empresa deste porte não tem fonoaudióloga em todas as unidades se vende aparelhos auditivos, que não são baratos? Precisa urgentemente contratar mais profissionais, pois assim fica difícil, no caso de uma troca há de se avaliar se irei continuar com esta empresa.