Atraso na entrega e falta de suporte após compra (pedido *****)
Resolvido
Aracaju - SE
07/10/2025 às 11:13
ID: 228721103
Senhores(as)
Informo que realizei uma compra no dia 19/09/2025 e até o exato momento não chegou na minha residencia, hoje já são 07/10/2025 e nada, Pedidode número ***** . Falei com atendente pelo WhatsApp no dia da compra, e agora o WhatsApp encontra-se bloquado., passei um e-mail e a empresa não responde. Não aconselho niguem compra produtos nessa empresa, o atendimento é pésimo, Vou procurar os meu direitos junto a justiça.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 16:34
Olá, Robson! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo péssimo serviço dos Correios. Já entramos em contato com você e com a Laura para informar a previsão atualizada da entrega.
Também abrimos um chamado de ocorrência junto aos Correios, sob o protocolo n 222494041, e estamos acompanhando seu caso de perto.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou atualização.
Atenciosamente,
Camilo Ximenes - Petksin
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 08:20
Agradeço pelo recebimento do produto e agilidade do atendimento
Att.
Robson
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9