Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

05/06/2025 às 02:21

ID: 218875311

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Comprei pelo site carrefour bateria moura para jeep commander. Nao durou um mês a bateria. Mesmo fazendo a recarga nao sae dos 8v. Carro nao liga. Vi que foi da lohlja pistão shop a venda e a entrega. Carcaça da bateria nao é nova. Arranhão e sem lacre. fujam do carrefour e da loja pistão shop. Vou contatar moura para ver se garantia é válida ou [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 15:34

Olá Alfonso, tudo bem?

Recebemos sua mensagem e já estamos cientes de seu caso. Todas as baterias comercializadas pela Pistão Shop são novas e com garantia.

Caso sua bateria estiver apresentando problemas, você pode entrar em contato diretamente com a Moura através do telefone ******* ******* *******. Eles irão lhe indicar a assistência técnica mais próxima do seu endereço que poderá realizar os testes na bateria, e em caso de defeito, realizar a troca.

A Pistão Shop tem como compromisso a satisfação de seus clientes e preza pela comunicação clara e objetiva.

Estamos sempre à disposição para mais esclarecimentos através do e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe Pistão Shop.

Consideração final do consumidor

05/08/2025 às 00:01

Nada resolvido

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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