Não respondida

Minha mala personalizada veio com nome e cor errados para minha viagem

Gocase

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Comprei uma mala personalizada, para minha viagem de aniversário para Porto Alegre, a mala veio com o nome de outra pessoa e com a cor errada a viagem é daqui a 12 dias, e não tenho resposta de forma adequada no suporte deles, que demora cinco dias pra responder uma coisa .Pedido *****