Impossibilidade de compra na pré-venda e aumento de preço da Disney Run RJ 2025

Question

FIz o cadastro p/pré-venda, em um evento organizado pela empresa SPIRIDON através do https://disneymagicrunrio.com.br/ ,com a venda dos ingressos pela Go Dream. Recebi por e-mail um código para compra antecipada, em valor promocinal para a corrida Disney Run Rj 2025 em 12/10/2025. Pontualmente estava na fila e nos primeiros minutos, tentei finalizar a inscrição c/cartões de crédito(tentei 02) e também Pix. Em nenhuma das formas, o site deixava concluir, nem mesmo gerando código para pagamento ou QR CODE PIX. Passado o primeiros 20 minutos, para a conclusão do pagamento que o site não permitia, o site saiu do ar, mesmo atualizando diversas vezes, só retornou após as 11:00 já com valores diferentes. Não havia telefone de contato. Reabriu a venda c/valor + alto. Nas redes sociais da @godream_brasil inúmeros consumidores prejudicados. OFERTOU E NÃO CUMPRIU. AUMENTOU NA TENTIVA DE [Editado pelo Reclame Aqui] O CONSUMIDOR. ART 6- IV, ART.14 ART. 30 ART.35. Responsabilidade do fornecedor independentemente de culpa. Solicito concessão ao direito de inscrever e pagar o valor do 1 lote , aplicando cupom ou qualquer meio que eu e minha filha (***** anos) não fiquemos no prejuízo ( sem o ingresso ) e emocional ( ela está contando com a corrida como presente de dia das crianças)