Resolvido

Recebimento de produto errado de Apple Watch após longa espera pela entrega.

Go Imports

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Comprei o de Apple Watch de 46 mm, mas entregaram depois de aguardar dias por Correios o produto errado. Agora ainda cabe a mim ir numa agência, despachar de volta e ficar esperando se mandam um correto.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Go Imports respondeu

    16/07/2026 às 10:36

    Olá, bom dia!

    Tudo bem?

    Thiago, pedimos sinceras desculpas pelo erro na expedição do seu pedido. Essa é uma situação que não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

    Já estamos providenciando o envio do produto correto com a maior agilidade possível para resolver esse problema e garantir que você receba exatamente o que foi adquirido.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Atenciosos para resolução do problema.