Cobrança indevida

Olá,

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Realizamos uma verificação em nosso sistema e, até o momento, não localizamos nenhum cadastro com os dados informados pelo RECLAME AQUI. Para que possamos analisar melhor a situação, pedimos por gentileza que nos informe o CPF do titular da linha/contrato, para que possamos realizar uma nova busca em nosso sistema.

Caso não seja possível localizar o cadastro após a verificação dos dados, é possível que tenha ocorrido algum mal-entendido, como por exemplo a contratação ou registro do serviço em outro provedor com nome semelhante, ou alguma informação informada de forma incorreta no momento do contato.

Ficamos à disposição para verificar o caso e ajudar a esclarecer a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento