O que aconteceu
pedido de nr ***** realizado em 08/09/2026 com codigo de rastreio internacional ***** com taxa alfandegaria paga em 10/09/2026!!
o status do pedido parou de ser atualizado em 01/10/2026 , ja entrei em contato inumeras vezes com a assistente da mail e os email recebidos nao me informam nem quando e nem aonde esta meu pedido!!
comecei a rastrear a compra e vi que poderia estar na total express , no site da total express pede para que entre em contato com o remetente!! meu pedido nao esta nessa plataforma tambem !! o fato que e um brinquedo e que era pro dia das criancas , hoje ja e 23/10/2026 com um prazo extrapolado e sem respostas eu solicito total reembolso incluindo a taxa da alfandega no valor de *****PAGO EM 10/09/2026 MAIS O VALOR DO PRODUTO DE ***** PAGO EM 08/09/2026