Estou com saque retido há uma semana e a empresa não responde

Olá! Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de informar que nossa equipe de suporte segue atendendo normalmente a todos os clientes que entram em contato.

Em relação aos saques, eles estão temporariamente indisponíveis devido a uma manutenção realizada pela nossa provedora, relacionada a adequações regulatórias junto ao Banco Central do Brasil.

No momento, ainda não temos uma previsão oficial para a normalização do serviço. Assim que houver novas informações, manteremos nossos clientes devidamente atualizados.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.