Recebi a caixa violada e o produto danificado

Prezada Cliente,

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido com seu pedido e pelo transtorno causado. Esta não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.

Verificamos que sua solicitação já foi atendida por meio da plataforma Mercado Livre e que o reembolso referente ao produto avariado foi devidamente processado.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e satisfação dos nossos clientes e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.

Atenciosamente,
GoCompras.

Não me responderam pela plataforma do mercado livre,empresa nada confiável.
Tomem cuidado ao adquirir produtos por empresas coligadas ao Mercado Livre,leiam os comentários dos consumidores,coisa que eu não fiz e me dei mal.

Prezada Cliente,

Lamentamos sinceramente por toda a experiência negativa e pelos transtornos causados. Não é esse o tipo de atendimento que desejamos oferecer aos nossos clientes. Seguiremos com atenção redobrada para que situações como essa não voltem a ocorrer.

Agradecemos pelo feedback e seguimos à disposição caso ainda possamos ajudar em algo.

Atenciosamente,
GoCompras.

Muito fácil colocar uma resposta automática, o mercado livre deveria ser mais seletivo quantos às empresas que se associam a eles.

Prezada Cliente,

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento respeitoso, transparente e eficaz.

Entendemos sua insatisfação e reforçamos que buscamos prestar todo o suporte possível dentro das diretrizes da plataforma. Como o caso foi solucionado pelo Mercado Livre, informamos que, neste momento, o atendimento será finalizado.

Continuamos à disposição através dos canais oficiais, caso surjam novas dúvidas ou necessidades futuras.

Atenciosamente,
Equipe GoCompras.