Reclamação sobre atraso na entrega e falta de retorno sobre cancelamento de compra na Amazon

Prezada Sandra,

Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes causados e compreendemos a insatisfação gerada pelo atraso na entrega do seu pedido.

Após recebermos sua manifestação, passamos a monitorar a ocorrência junto à transportadora e à plataforma de venda, acompanhando cada etapa para garantir que a situação fosse resolvida da forma mais rápida e segura possível.

Como resultado desse acompanhamento, o pedido foi entregue com sucesso no dia 17/06, concluindo o processo de atendimento.

Lamentamos pelos transtornos enfrentados ao longo desse período e agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos empenhados em aprimorar nossos processos para oferecer um atendimento cada vez mais eficiente.

Caso ainda necessite de qualquer suporte, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Keven | Atendimento GoCompras.