Domain Name: https://******* Registry Domain ID:*******_DOMAIN_COM-VRSN Registrar WHOIS
Respondida
Niterói - RJ
15/01/2021 às 08:16
ID: 118191847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei este domain- https://******* em 01 12 ******* as 16:58 h ID Registry Domain ID:*******, mas até agora não consigo conectar o meu site. dizem que eu não tenho o produto. como pode isto acontecer com a Godaddy. já tenho um mês que não consigo resolver o proplema. e o meu site está parado por falta do dominio, e me trazendo prejuizo. o que posso fazer para resolver este processo. É também não recebi o comprovante de pagamentos até agora pelo meu -email *******.
Data de expiração do registro do registrador: *******12-01T16: 16: 57
Desde já agradeço.
I bought this domain- https://******* on 01 12 ******* at 16: 58h ID Registry Domain ID:*******, but so far I can't connect to my website. they say I don't have the product. how can this happen with Godaddy. I already have a month that I can't solve the problem. and my site is stopped due to lack of domain, and causing me damage. what can I do to resolve this process. It is also not received the proof of payments so far by my e-mail *******.
Registrar Registration Expiration Date: *******12-01T16:16:57
Thank you very much in advance.
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Resposta da empresa
15/01/2021 às 13:15
Oi, Wilson Pelengrino
Primeiro, gostaríamos de agradecer pela preferência e pedir desculpas pedir todo transtorno causado com os nosso produtos. Tentamos contato por telefone, sem sucesso.
O cliente precisa confirmar seu email para que seu domínio fique ativo. Foi enviado um email para que clique e confirme seus dados.
Também reenviamos o recibo
Se o cliente ainda deseja ser ajudado, pedimos que entre em contato pelo email ******* e envie a ID dessa reclamação assim com o melhor horário para contato entre 10:30 e 6:00.
Estamos aprendendo com todas as oportunidades para ajudar os nossos clientes brasileiros. Uma vez que seu problema seja resolvido, esperamos que você avalie o nosso atendimento aqui. Isso é muito importante para nós. Para sua conveniência, pedimos que não desative a reclamação e que nos avalie em : https://*******
Atenciosamente,
GoDaddy