Caixa de leite ***** apresentou cor e odor alterados, causando reação alérgica após consumo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/05/2026 às 15:08

ID: 248184289

Fiz a compra de uma caixa de leite ***** na rede de Supermercados SUPER MARKET. Quando foi essa semana, abri a caixa para ferver um pouco de leite e, para minha surpresa, o leite está com uma cor marrom claro, diferente das outras caixas que já comprei. Eu acreditei que não iria me fazer mal e tomei, visto que o cheiro não estava ruim. Foi só eu tomar que 24 h depois fiquei com alergia me coçando toda e ainda estou tomando antialérgico.
Peço que troque essa embalagem por uma caixa onde o conteúdo esteja apto para ser consumido.
Aguardo resposta.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/05/2026 às 08:14

Prezado Cliente,
Agradecemos o seu contato com a Godam através do site Reclame Aqui.
Informamos que a sua solicitação será encaminhada à área responsável para conhecimento e providências.
A Godam tem o compromisso de responder, o quanto antes, aos seus clientes.
Godam, sabor e saúde.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
(32)99843-1094 -Das 08:00 as 12:00 horas e 13:00 as 17:00 de Segunda a sexta
[email protected]
www.godam.com.br

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 20:03

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10