Creme de Ricota com textura gelatinosa e quebradiça, afetando a qualidade e usabilidade do produto.

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Itaperuna - RJ

25/05/2026 às 08:41

ID: 249566863

Comprei creme de ricota e quando abri fiquei decepcionada pois o creme virou gelatina de ricota.
Sempre comprei da marca vários produtos, mas agora ficou difícil. Gostaria de saber o que houve com o creme de ricota (gelatina). Ela ficou gelatinosa, quando vc tenta passar no pão ela sai em pedaços e não espalha, nem se misturar não dá.

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25/05/2026 às 08:58

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10