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Rio das Ostras - RJ

01/02/2024 às 18:34

ID: 181768081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu mop quebrou o cesto e não estou conseguindo comprar um novo cesto.
Preciso saber como comprar esse cesto.
Aguardo contato.
Obrigada

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Resposta da empresa

02/02/2024 às 08:34

Olá,
Já iniciamos os trabalhos para lhe atender o mais breve possível. Não localizamos seu contato prévio em nossos canais de atendimento ao cliente. Aguardamos as informações solicitadas em seu WhatsApp para darmos continuidade.
Agradecemos seu retorno e ficamos à sua disposição.
Atendimento ao Consumidor
Goedert Higiene.

Réplica do consumidor

07/02/2024 às 20:10

A empresa já entrou em contato comigo e está enviando o cesto pra mim.
Foram super atenciosos e educados.
Obrigada pelo atendimento.

Réplica da empresa

08/02/2024 às 08:10

Bom dia, Maria de Fátima!
Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Agradecemos o reconhecimento, ficamos muito feliz que conseguimos atendê-lo.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência. A avaliação deste atendimento, no site Reclame Aqui, é fundamental para que possamos atendê-lo cada vez melhor.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.