Em réplica

Comprei um drone dji ao usar equipamento filma sava a filmagem mais fotos não salva fica tela preta

GOHOBBY DISTRIBUIDORA DE MODELISMO EIRELI - EPP

cidade: Salvador

O que aconteceu

Comprei um drone dji mini o mesmo não funciona recebi o equipamento assim que testei apareceu as fotos depois ficou todas em escuto sem visualização só faz vídeos e consegue ver vídeo me sinto enganado pó ter um produto caro que não funciona é a empresa que vendeu não se pronunciou referente a troca do produto menos de 1 mês de https://******* .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GOHOBBY DISTRIBUIDORA DE MODELISMO EIRELI - EPP respondeu

    29/11/2021 às 08:51

    Boa tarde Prezado Carlos,

    O seu caso foi tratado com nosso revendedor, nesse caso a Tatiane Soares. A Gohobby não vende diretamente para o consumidor final. Acredito que nosso revendedor conseguiu entrar em contato com você e dar entrada no processo muito simples de garantia da DJI.

    Lembrando que a DJI tem garantia de 1 ano no Brasil após a data de ativação então pode ficar tranquilo.

    Caso queira entrar em contato diretamente com o SAC da DJI o telefone de atendimento é o ******* ******* *******

    Ficamos a disposição para tirar qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Gohobby Distribuidora

  2. GOHOBBY DISTRIBUIDORA DE MODELISMO EIRELI - EPP respondeu

    29/11/2021 às 08:51

    Boa tarde Prezado Carlos,

    O seu caso foi tratado com nosso revendedor, nesse caso a Tatiane Soares. A Gohobby não vende diretamente para o consumidor final. Acredito que nosso revendedor conseguiu entrar em contato com você e dar entrada no processo muito simples de garantia da DJI.

    Lembrando que a DJI tem garantia de 1 ano no Brasil após a data de ativação então pode ficar tranquilo.

    Caso queira entrar em contato diretamente com o SAC da DJI o telefone de atendimento é o ******* ******* *******

    Ficamos a disposição para tirar qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Gohobby Distribuidora