Estou a mais de um mês aguardando reembolso ou troca por outra mercadoria e ainda não tive resposta. realizei 2 compras de produtos Bauducco que vieram com defeito de fabricação, produto esta dentro da validade porem mofado!

Prezado Roberto Saviczki,

Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Lamentamos sinceramente saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas, e queremos expressar nossas desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado.

Valorizamos cada cliente e suas opiniões, pois são fundamentais para aprimorarmos nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor sua experiência para tomar as medidas necessárias para melhorar.

Gostaríamos de ter a oportunidade de nos retratarmos com o senhor e ser o parceiro que o seu negócio precisa. Pode nos informar seu CNPJ e nome do RCA que te atende, por gentileza?

Agradecemos pela oportunidade de melhorar e esperamos poder reconquistar sua confiança em nossos serviços. Em breve entraremos em contato para esclarecimento e possível solução desse problema.

Atenciosamente,
Goiás Atacado e Distribuidor!

Olá Roberto,

Primeiramente, agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pelo transtorno. Informamos que sua solicitação de troca do produto foi autorizada e estamos prontos para proceder com a substituição.

Aguardamos seu aceite para que possamos dar continuidade ao processo e garantir que você receba o novo produto o mais rápido possível.

Por favor, confirme sua aceitação para que possamos seguir com os próximos passos. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional que você necessite.

Atenciosamente,

Equipe Goiás Atacado Distribuidor.

Até o momento não consegui o reembolso dos produtos, já emiti nota fiscal de devolução porem não querem me pagar por todos os produtos que vieram com defeito de fabrica! ao todo são ******* caixas com 15 unidades em cada, total de ******* unidades
a empresa respondeu querendo reembolsar apenas ******* unidades.