O produto não chegou!!!

Não respondida
Brasília - DF
04/11/2018 às 11:21
ID: 39720365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, meu nome é Misael Moraes Alves, Há alguns meses eu acumulei 2.******* GN, que são os pontos do site da gokano, com os pontos eu pedi um dos prêmios que no meu caso foi o ps4, esperei alguns meses por ele, mas não chegou, inclusive eles não me mandaram um email ou um código de rastreamento ou algo assim, eu não sabia o que fazer pois nunca pedi algo na gokano, então achei normal. Eu ja tentei entrar em contato com eles ontem de tarde, mas não responderam, se eu conseguir entrar em contato com eles, vou explicar o que aconteceu e pedir que eles mandem o videogame de verdade dessa vez, se vocês puderem ajudar em algo agradeço!!!