Respondida

Vazamento de óleo após troca de óleo de câmbio na Gol causa prejuízo e necessidade de refazer o serviço em outro local.

Gol Lubrificantes

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz a troca do óleo de câmbio do meu carro na Gol da 24 de maio e o mesmo ficou vazando tendo a necessidade de refazer o serviço em outro lugar pois na Gol removeram a junta do meu cárter do câmbio Cvt e jogaram fora!!!!!

Me dando um prejuízo no câmbio e gastos de refazer o serviço

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Interações da reclamação

  1. Gol Lubrificantes respondeu

    24/01/2026 às 15:34

    Boa tarde, deixando claro que o cliente em questão teve vazamento 1 ano após a manutenção, onde pedimos para retornar a unidade pra aferirmos de onde era proveniente o vazamento e até mesmo resolver sem qualquer custo, pois todo cliente que faz a manutenção conosco recebe atendimento mesmo fora do período de garantia, lembrando que o mesmo é de 3 meses como manda o código de defesa do consumidor, não de um ano!