Péssimo atendimento e descaso com cliente em situação de emergência na estrada.
Respondida
Salvador - BA
20/07/2026 às 14:27
ID: 254360897
Empresa tem péssimo atendimento ao cliente, a atendente Iolanda ainda debocha do cliente. Estávamos na estrada voltando de Sergipe, o carro deu uma pane elétrica, liguei para pedir um guincho, disseram que como estávamos muito longe não poderiam mandar um guincho, pedimos socorro e um rapaz nos rebocou com uma corda a uma cidade mais próxima, ligamos pra pedir o guincho novamente agora pra uma quilometragem que eles pediam para solicitar o guincho e mesmo assim não adiantou, ficam enrolando, gastamos com café, almoço e fora o estresse de saber que fomos enganados, pagando tudo certo e a primeira vez que precisamos não resolveu.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:45
Olá, Lucimara. Boa tarde!
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