Veículo segurado da ***** colidiu com meu carro e estou aguardando autorização para o conserto

Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

14/05/2026 às 14:03

ID: 248653277

Aconteceu um acidente dia ***** onde o veículo Siena que é segurado da golplus colidiu na traseira do meu veículo. Entrei em contato com a ***** para abrir bo sinistro, eles indicaram três oficinas que prestam serviços aqui em *****. Verifiquei algumas avaliações da oficina onde Tinham várias avaliações negativas. Solicitei a troca da oficina através do email eles autorizou levei o veículo na oficina estou esperando a autorização da golplus para realizar o concerto do veículo

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 09:42

Olá, Lino. Bom dia!

Inicialmente, gostaríamos de informar que recebemos seu questionamento o qual já direcionamos internamente para análise do ocorrido.

Importante informar que o objeto da reclamação refere-se ao veículo HONDA - CITY SEDAN, placa *****, qual está vinculado junto a esta associação em nome de Manoel.

Portanto, destacamos que toda tratativa referente ao processo de nº ***** foi feita feita diretamente com o titular do veículo. Inclusive, dessa forma, garantimos a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que é um dos preceitos desta associação e seu cumprimento torna-se fundamental para que todas as informações pessoais sejam tratadas com o devido cuidado.

Atenciosamente,
Equipe Qualidade Gol Plus