O que aconteceu
Em 16/06/******* Comprei uma sombrinha na loja pois estava chovendo. A sombrinha de 40,00. A vendedora garantiu ser de boa qualidade. Fui em duas lojas e após a chuva cessou, fechei a sombrinha e coloquei na bosa com o cabo para cima, andei um pouco e fui ao carro. Ao entrar no carro vi que o suporte de baixo da sombrinha havia saído. Nem tirei a etiqueta da sombrinha e voltei na loja na segunda feira. A responsável me disse que não trocaria a sombrinha pois ela é de rosa e foi manuseio incorreto. Como assim manuseio incorreto da sombrinha? Ou é de qualidade ou não é, será que aos 54 anos ainda não sei manusear uma sombrinha? Se está sombrinha fosse diferente das demais a loja deveria explicar o seu funcionamento e os riscos de danos, ou até mesmo deveria ter um manual. O descaso da vendedora no pós compra foi incrível o produto quebrou poucas horas após comprar e ela disse que a loja não tinha culpa. Que eu saiba o CDC diz que a loja é corresponsável pela qualidade do produto vendido e informar aos clientes sobre seus vícios e possíveis danos. Busquei uma loja e deixei de comprar no camelô pensando que teria um produto de qualidade e um vendedor que respeitasse o seu cliente.