Não respondida

Não recebi o produto

GOLD CARD TV

cidade: Feira de Santana

O que aconteceu

Faz 2 dias que realizei a compra de 2 telas novamente e não recebi o produto!

Sou cliente há dois anos. O suporte é precário (não há WhatsApp e a resposta por e-mail é muito lenta). O que não faz sentido é comprar um produto digital e o envio não ser imediato. Estou há dois dias aguardando retorno por e-mail para ter meu acesso liberado, sem sucesso. Código da transação: ***** e email: *****