Não resolvido

Paguei pelos moveis e nao finalizaram o servico e nao repuseram as pecas que danificaram

GOLD DESIGN MOVELARIA

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Comprei com esta empresa os moveis planejados da casa que havia construido.

Eles utilizaram materias ruins ( portas empenadas e dobradicas fora do contrato ( sem amortecimento)) E fizeram uma pessima instalacao deixando muitas partes sem acabamento e danificadas na hora de instalar ( portas com buraco do trinco na posicao errada, buraco maior que o acabamento das fechaduras da porta)

Eu tive que acionar o procon, pois nao responderam mais os contatos e nao vieiram finalizar o servico que ja estava pago.

A idoneidade da empresa se mostrou ao nao responderem ao procon, me obrigando a entrar na justica para que eles me ressarcem o material que estragaram dentro da minha casa e o dinheiro a mais que tive que gastar com outra empresa ( profissional) para ajustar e consertar os erros deles.

Espero que esta experiencia ruim que tive sirva de exemplo e evite que outras pessoas sejam enganadas como eu fui, ao pagar o valor do contrato e nao receber o produto por completo.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa nao respondeu as tentativas de contato e ao procon que a procurou para averiguar a situacao.Aconselho as pessoas a evitarem esta empresa de moveis, eles nao sao corretos como apresentei no meu problema e por terem se negado a responder ao procon.Estas situacoes virao uma dor de cabeca e custo com processos na justica para reaver o prejuizo que empresas má intencionadas como esta causam.