O que aconteceu
Deixo aqui o meu profundo descontentamento com os serviços prestados pela Gold Imobiliária de Ribeirão Preto. Entregamos o apartamento que recebemos de herança dos nossos pais para que eles administrassem a locação, esperando o mínimo de zelo e profissionalismo, mas o que recebemos foi um prejuízo enorme e total descaso.
As inquilinas deixaram o imóvel completamente destruído. Para piorar a situação, a imobiliária simplesmente se recusa a nos dar um retorno sobre o que será feito para reparar os danos. Quando vamos pessoalmente tentar resolver, nos dão um verdadeiro "chá de cadeira" e saímos de lá sem nenhuma resposta concreta.
Além disso, estão agindo com total falta de transparência: ignoram todas as nossas mensagens e estão se recusando a nos entregar a cópia do contrato de locação firmado entre eles e a locatária um direito básico nosso como proprietários.
Não recomendo a Gold Imobiliária para nenhum proprietário que preze pelo seu patrimônio. Falta de suporte, falta de retorno e total desrespeito com o cliente. Aguardamos um posicionamento urgente para resolver a situação amigavelmente antes de tomarmos medidas jurídicas.