Resolvido

Quero cancelar a locação por alagamento no imóvel

GOLD IMÓVEIS

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Desejo fazer o destrato da locação por motivos de alagamento no imóvel e sem ter resolvido com meus pedidos para resolver

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GOLD IMÓVEIS respondeu

    30/09/2026 às 16:36

    Prezado, nossa empresa está localizada em Belo Horizonte/MG e não possui qualquer relação com a locação mencionada em sua reclamação, que ocorreu em São Paulo/SP.

    Peço, por gentileza, que retire a reclamação direcionada à nossa empresa e a encaminhe ao real responsável pela locação, para que sua demanda possa ser devidamente analisada e solucionada.

    Sentimos muito pelo ocorrido e esperamos sinceramente que consiga resolver a situação da melhor forma possível.

    Agradecemos pela compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Tudo foi resolvido

  3. Resposta final da empresa

    Há 12 dias

    Amigo Emerson, acredito que tenha ocorrido um equívoco. A empresa mencionada na sua reclamação não é a nossa. Somos de Belo Horizonte/MG e não temos qualquer relação com a locação realizada em São Paulo.

    Você comentou na avaliação que não voltaria a fazer negócios conosco, porém, na realidade, nunca realizou nenhum negócio com a nossa empresa.

    Por isso, peço sua ajuda e compreensão para retirar essa avaliação ou, pelo menos, essa informação, pois ela acaba prejudicando injustamente a nossa reputação por uma situação da qual não participamos.

    Tenho certeza de que foi apenas um engano na identificação da empresa. Conto com sua gentileza para corrigir. Muito obrigado, Emerson!