Atraso e falta de comunicação no serviço de redução de parcelas de imóvel contratado com a Gold.
Não respondida
Itanhaém - SP
13/02/2026 às 13:26
ID: 240660947
Contratei serviços da Gold em novembro de 2025 para redução das parcelas do meu imóvel. Após eu fechar e pagar o que foi me cobrado comentaram que pocivelmente devido ao recesso do final de ano iriam retornar somente no final de janeiro, ok afinal é ferias, masbpoderiam ter avosadobantes. Hoje estamos em fevereiro, pois bem embora o valor que foi cobrado não teve " recesso "
Conforme data limite segundo que está escrito no processo a data limite era 11/02/2026 , e hoje já estamos no dia 13/02/2026 e ninguém me posiciona. Já enviei WhatsApp para sra ***** que por sinal foi a mesma que que passou link de consulta da primeira vez (que não é atualizado).
Por gentileza gostaria de uma posição com coerência que fim teve pois a data limite era dia 13/02/26 conforme diz no vosso documento.
No aguardo e obrigado
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