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Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 12:27
ID: 255126511
Entrei em contato com a loja pelo número *****, fui atendida pela *****. Fiz uma compra de 40 copos térmicos e cheguei a pedir nota fiscal e tudo. Fiz o pagamento de 50% do valor para produção e, nesse meio tempo, eles pararam de responder. Então eu contestei o Pix. Assim que chegou a notificação, eles entraram em contato comigo e mandaram a nota fiscal e mandaram vídeo do produto sendo produzido, então eu acreditei que a ausência teria sido por conta de alta demanda. Então eu refiz o Pix. Detalhe da minha contestação seria devolvido R$ 261,77 - só estornou R$ 0,77. Eu fiz, então, um pagamento de R$ 261,77 novamente para que a produção pudesse continuar e faltava R$ 261,77 para enviar quando o pedido fosse para o envio. Como o valor não estornou e a loja disse que o Pix estava bloqueado, eu enviei o valor para ser exportado o pedido. Simplesmente eles não respondem, sumiram, não atendem e não respondem. Foi um sonho meu que eles destruíram. Eu sou trabalhadora, estagiária, e ralei muito para conseguir esse valor. Total de prejuízo: R$ 785,31. Mas certamente isso não ficará assim!