Gold Produções e Eventos

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Rio de Janeiro - RJ

09/10/2021 às 11:38

ID: 130953221

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,
Comprei uma mesa para 4 pessoas no valor de R$*******,00 + taxas para o show do Ferrugem no Centro de Conveniência em Padre Miguel para 03/04/******* que depois foi remarcado para 05/09/*******, que não ocorreu devido a pandemia. O Ferrugem voltou aos shows e ainda não foi remarcado o show.
Fiz contato com a produtora do evento, com o local que aconteceria o show e até com a Sympla, por onde compramos os ingressos, mas sem sucesso.
O local informou que o show não será mais remarcado e a responsabilidade é da produtora Gold Produções.
A produtora diz que está dentro do prazo pela lei, porém a lei diz que Artistas, palestrantes e outros profissionais contratados e cujos eventos foram adiados ou cancelados entre 1 de janeiro de ******* e 31 de dezembro deste ano não terão obrigação de reembolsar imediatamente os valores dos serviços ou cachês. Mas, para isso, o evento deverá ser remarcado e realizado até 31 de dezembro de *******., no entanto o show não foi remarcado.
E a Sympla nem respondeu.
Em contato com a Gold Produções ela diz pra procurar e produtora do evento ou o local e quando informo que é eles mesmo, não respondem mais.
Já solicitei a devolução do valor pago ou remanejamento para outro show sem sucesso e gostaria de um posicionamento urgente já que o artista já está realizando shows.
Lembrando que já fiz contato por telefone, e-mail, pessoalmente e nenhuma solução.