Produto quebrado - Gold Service - Autorizada (Região Oeste de SP)

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja e o produto chegou quebrado

Minha geladeira está sem funcionar há mais de duas semanas e a assistência não resolve

Não recebi reembolso de taxa de reparo de purificador Consul

Cliente aguarda técnico de sábado, mas o mesmo não comparece e a assistência técnica oferece atendimento precário.

Empresa não cumpre serviço agendado e causa prejuízo ao cliente.

Gold Service - Autorizada (Região Oeste de SP) respondeu
15/09/2026 às 10:38
Olá Sra Melissa,
Seu caso está sendo resolvido pelo nosso time de atendimento, será enviado um código de postagem para devolução da peça quebrada e recebera a reposição da mesma, pedimos desculpas pelo ocorrido, a peça saiu íntegra de nossa empresa mas não resistiu o manuseio da empresa CORREIOS.
Gerencia Gold Service.