Demora para ter agenda e não orienta para melhor resolução

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

17/01/2025 às 13:35

ID: 207519379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Agendei na quarta, dia 15/01, atendimento técnico para a minha B Blend com a Brastemp. Eles me indicaram a empresa Gold Service. Agendei para hoje, dia 17/01. Minutos antes da visita, eles me avisaram que a máquina deveria estar desligada 48h antes para realizarem o serviço. O técnico apareceu e disse que teria que reagendar, mas ele só tem agenda para quarta. Pedi para ser atendida por outra empresa, mas ele disse que a Brastemp só autoriza essa empresa nessa região. Eu vou ficar uma semana sem filtro porque eles não me enviaram a informação e não tem agenda.

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