Ineficácia e incompetência

Não respondida
São Paulo - SP
20/05/2025 às 10:40
ID: 217528239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há 34 dias com a minha máquina de lavar quebrada. Solicitei assistência da empresa, inicialmente me passaram um orçamento de 3000 reais para arrumar uma máquina que tinha perdido a garantia há menos de um mês. Após muita reclamação, resolveram pedir cortesia para a Brastemp que prontamente aceitou.
No entanto, diagnosticaram o problema errado, estou de novo esperando consertarem a máquina (espero que dessa vez acertem o problema). O prazo que me passaram, já se passou há 4 dias e não tem previsão de resolver meu problema.
Não indico a empresa nem a lava e seca da Brastemp.